某商场一号电梯从1层出发后可以在2、3、4层停靠.已知该电梯在1层载有4位乘客，假设每位乘客在2、3、4层下电梯是等可能

(Ⅰ) 设4位乘客中至少有一名乘客在第2层下电梯的事件为 ,…………1分
由题意可得每位乘客在第2层下电梯的概率都是 ， …………………………3分
则 . ……………………………6分
(Ⅱ) 的可能取值为0,1,2,3,4, …………………………7分
由题意可得每个人在第4层下电梯的概率均为 ，且每个人下电梯互不影响，
所以， . …………………………9分


0
1
2
3
4







………………11分
. ………………………………13分

略