设电梯对地的速度为v,人对地的速度为u,两层楼层间扶梯数为N,每级沿梯面的长度为S 0 . (1)上楼:扶梯上行,上楼时以地面为参照物,人运动速度为u+v,运行路程是NS 0 ;以楼梯为参照物,人运动速度是u,运行路程是16S 0 ,根据人以地面为参考系用时与人以电梯为参考系用时相等, N S 0 u+v = 16 S 0 u --① (2)下楼:扶梯上行,下楼时以地面为参照物,人运动速度为u-v,运行路程是NS 0 ;以楼梯为参照物,人运动速度是u,运行路程是48S 0 ,根据人以地面为参考系用时与人以电梯为参考系用时相等, N S 0 u-v = 48 S 0 u --② (3) ① ② 得:u=2v,N=24(级). 故答案为:24.