如图是电解水的示意图．（1）写出试管a、b内收集到的气体的体积比______：（2）使用硬水会给生活和生产带来许多麻烦．

解题思路：（1）根据电解水时“正氧负氢，氢二氧一”的结论以及化学变化的微观解释进行分析解答本题．
（2）根据生活中通过煮沸水可以降低水的硬度；进行解答；鉴别硬水和软水的方法：分别用两只烧杯取等量水样．向两只烧杯中分别滴加等量肥皂水．泡沫多、浮渣少的为软水．反之，泡沫少、浮渣多的为硬水，进行解答．

（1）a试管内气体体积大，是与电源的负极相连，产生的气体是氢气，b试管内气体体积小，是与电源的正极相连，产生的气体是氧气，通电一段时间后a试管和b试管中所收集的气体体积比约为：氢气：氧气=2：1；故填：2：1；
（2）生活中通过煮沸水可以降低水的硬度；鉴别硬水和软水的方法：分别用两只烧杯取等量水样．向两只烧杯中分别滴加等量肥皂水．泡沫多、浮渣少的为软水．反之，泡沫少、浮渣多的为硬水；
故答案为：煮沸；肥皂水．

点评：
本题考点： 电解水实验；硬水与软水．

考点点评： 本题考查了鉴别硬水和软水的方法，珍惜水资源，保护水资源，人人有责．