2、请阐述质量/环境管理体系文件类型并简要说明其特点.

blademan220 1年前 已收到1个回答 举报

iwdpwcng 春芽

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一级:手册,是指为保证满足顾客要求、需求和期望而描述质量管理体系要素的组织文件.
二级:程序文件,是指用来指导某项活动或过程所规定途径的信息及其承载媒体.
三级:指导文件,是企业生产经营活动中须遵守的规范、准则等,一般为指导部门进行业务操作的文件以及部分技术文件.
四级:记录表单(记录样式),以表格的形式对文件进行记录的载体,可以记载质量/环境体系运行的证据.
其中,手册和程序文件可以合并为一级,指导文件为二级,表单为三级,总共三级.

1年前

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