里面有几个名词解释,急用1汽车市场营销2顾客满意理念3服务流程再造4顾客期望及其三个层次5服务产品（狭义）及其三层含义6

你能帮帮他们吗

• 下列关于亚里士多德的表述正确的是（ ）

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精彩回答

• 《西游记》中的________（人名）天不怕地不怕，手持金箍棒，火眼金睛能看透一切。路过火焰山时，________（情节）表现了他的有勇有谋；三打白骨精表现了他的________（特点），他是战胜妖魔鬼怪的战斗主力。西天取经后，他被封为斗战胜佛。

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• 《孔乙己》小说中多次写到“笑”，写不同人的“笑”。请将文中人物与其“笑”的含义连线。

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• 《新京报》记者在今年两会总理答记者问期间提出：“怎么样才能让持续的蓝天不再是奢侈品呢？”李总理回答道：“雾霾要治理，蓝天在未来不会也不应该成为奢侈品。”这说明（ ）

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• 九分之七里有几个九分之一,再加上（）个这样的分数单位刚好是最小的质数.

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