（2014•德州）如图是乘客应如何安全使用自动扶梯的图片，其中蕴含着许多物理知识，乘客在水平台阶上随自动扶梯匀速上升的过

A、顾客的质量不变、速度不变所以动能不变，高度升高，所以势能增加，机械能增大，故A错误；
B、“摩擦生热”实质是机械能转化为内能，故B正确；
C、因其速度大小和方向都不发生变化，所以其运动状态是不变的，故C错误；
D、顾客站在自动扶梯的台阶上匀速上升，受到重力和支持力的作用，相互平衡，大小相等，故D错误．
故选B．

点评：
本题考点： 机械能；运动和静止的相对性；平衡状态的判断；机械能和其他形式能的转化．

考点点评： 解决此类问题时，要注意将受力分析、运动状态的判断、运动与静止的判断、机械能的判断等互相联系起来，不能将各知识点完全独立．