TCL的企业文化案例分析TCL集团股份有限公司创办于1981年。经过20年的发展,TCL集团现已形成了以王牌彩电为代表的

TCL的企业文化案例分析
TCL集团股份有限公司创办于1981年。经过20年的发展,TCL集团现已形成了以王牌彩电为代表的家电、通讯、信息、电工四大产品系列。特别是进入九十年代以来,连续十二年以年均50%的速度增长,是全国增长最快的工业制造企业之一。2001年,TCL集团销售总额211亿元,利润7.15亿元,税金10.8亿元,出口创汇7.16亿美元。2001年TCL品牌价值144亿元,在全国知名品牌中排第5名。

TCL的企业宗旨是“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”。

“为顾客创造价值”。这是TCL文化生生不息的价值根本,明确企业最重要的工作目标就是用高质量的产品、全方位的服务满足社会广大顾客的需求,通过卓有成效的工作,让更多的顾客认同TCL产品和服务的价值。这就要求 TCL人在生产经营的每一个环节,都必须把顾客的需求放在第一位。
“为员工创造机会”。这是TCL文化生生不息的动力源,明确员工既为手段又为目的。TCL要建立一个科学、公平的员工考核和价值评价体系,建立员工教育和培训制度,建立合理的薪酬和福利制度,使员工在企业能获得更好的成长和发展机会,实现自己的事业追求,同时也获得合理的回报和生活福利保障。

“为社会创造效益”。这是TCL文化生生不息的生态链。TCL是国有控股企业,企业所创造的效益,在更大程度上是为社会创造效益,是为国家经济的振兴、为民族工业的发展尽力尽责,这是所有TCL人的使命。

TCL倡导的企业精神是“敬业、团队、创新”。

“敬业”是鼓励为事业而献身的精神,这种敬业实质上是TCL过去“艰苦拼搏”精神的延续;追求更高的工作目标,勇于承担工作责任,掌握更好的工作技能,培养踏踏实实和精益求精的工作作风。

“团队”是要求企业内部要有协作和配合的精神,营造企业和谐健康的工作环境,员工不但要对自己的工作负责,同时也对集体的工作负责,对整个企业负责,提倡员工间互相鼓励、互相关心和帮助。

“创新”精神一直是TCL高速发展的重要动力。创新包涵了“开拓”的内涵。

TCL提出的企业经营目标、宗旨、精神,构成了一个相互支撑的企业文化体系。
思考题:
1. 结合案例谈谈你对企业文化在企业管理中的作用的看法。
2. TCL的文化是如何体现组织文化的基本特征的?
傲荔叫叫 1年前 已收到1个回答 举报

他是ee 幼苗

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有言道,国民之魂,文以化之;国家之神,文以铸之。大家都知道,这里的“文”即指文化。同样,于员工,于企业亦然。所以涌现出了一系列诸如“松下精神”“惠普之道”“海尔文化”等独具魅力的企业文化,而这些企业的成功也生动地印证了美国著名学者托夫勒的那句名言“哪里有文化,哪里早晚就会出现经济繁荣,而哪里出现经济繁荣,文化就更快地向哪里转移”。当然,我们也拥有我们的“建设文化”。“百年军工”是我们几代人的传承与积淀;“以人为本,追求卓越”是我们不懈的追求;创新是颠扑不破的取胜之道,是企业文化的核心。

什么是创新?教科书告诉我们,文艺复兴是思想创新,启蒙运动是文化创新,工业革命是产业创新,改革开放是体制创新。回头看看,没有这些创新,很难想象我们现在的生活是什么样子。而细小到企业,创新则关乎企业是否具备有竞争力的产品,是否具备有吸引力的制度,是否具备有差异化的企业特色。所以,毫不夸张地说,企业的创新能力关乎企业的命运。

“和煦春风花盛开,踏青赏花有人来”,创新之花,怎样才能绚丽地绽开呢?

创新需要一个锐意进取、自强不息的氛围与传承。江浙人被称之为天生的商人,更甚者对宁波人有“无宁不成市”的赞许,是因为他们有“走遍千山万水,吃尽千辛万苦,说尽千言万语,想尽千方百计”的氛围;“航天精神”能够全社会赞誉,“余梦伦班组”能全国传扬,是因为他们有“特别能吃苦,特别能战斗,特别能攻关,特别能奉献”的氛围;“深圳速度”“深圳模式”成为全国关注焦点,是因为他们有“敢想敢干,敢闯敢试,敢为人先”的氛围;华为能够迅速崛起,冲出亚洲,是因为他们有“狼文化”、“超越自我、勇担责任”的氛围。因此或许可以这样说,建立创新的氛围,就是建立了员工对未来的希望。

创新需要一系列行之有效的机制。一方面体现在“以人为本”的管理机制上,以制度推动公司各个部门和人员的创新,毫不懈怠地改善企业存在的高成本低效率现状。一方面体现在加大人力和财力投入,充分激发职工的积极主动、潜在智慧。比如持续大力开展合理化建议、改善成果发布等举措,实现对凡是于企业有贡献的职工都有奖励的原则,鼓励冒尖,鼓励职工寻找新问题,全力争取新突破,努力开创新局面的创新气象。

创新需要一支优秀的队伍。一方面,尊重支持职工,让职工看得到希望,有归属感,愿意为企业付出。据说海尔曾经有一位女职工因身患绝症将不久于世,在弥留之际仍有想回海尔看看的愿望,于是其家人在其去世后特意让灵车在海尔大门前停留一阵以告慰死者生前愿望。这样的故事令人深思。一方面,职工应兢慎自重,发扬干一行爱一行,专一行精一行的职业精神,与公司一起营造一个竞争协作、和谐有序的工作氛围。

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