统计学问题（模糊评价）,我是一个物流电子商务平台,我平台车辆帮客户运输后客户将结果反馈给平台.此时平台系统记录下客户对每

统计学问题（模糊评价）,
我是一个物流电子商务平台,我平台车辆帮客户运输后客户将结果反馈给平台.此时平台系统记录下客户对每一次承运的评价.每到年底,我公司都会对每一辆车做出评价,评价依据有很多例如：这一年内该车总体承运次数,这一年内该车收到客户评价的好评率,这一年内该车为平台创造的效益额,这一年内这车出过多少次事故.
请问,有什么办法能将以上四个指标一起综合计算,然后得出某个数值之类的用来评比综合指标吗?
（我问过懂点数学的人.他们说用加权平均,可是我不知道权重怎么确定,.）
请大神们说的通俗点.我太菜了 专业的不懂的