英语翻译近几年来,由于我国经济的不断发展、商业地位不断提高,商务型酒店快速发展起来,顾客对商务酒店服务的需求也不断的发生
英语翻译
近几年来,由于我国经济的不断发展、商业地位不断提高,商务型酒店快速发展起来,顾客对商务酒店服务的需求也不断的发生改变,对其个性化服务的需求已突出的体现出来,并在很大程度上反映了企业的服务质量.商务酒店要想在竞争中处于不败之地,仅仅提供规范化、标准化的服务是远远不够的,因此商务型酒店只有在规范化的基础上,逐渐开放和提升个性化服务,才能给顾客以惊喜,才能让顾客感受到“宾至如归”的感觉,最终提高酒店的经营效益.本文主要从个性化服务内涵、推行个性化服务的必要性、现今商务型酒店实行个性化服务过程中存在的问题及解决方案四个方面进行阐述.