搜狗输入的时候,为什么“/”这个符号每次打出来都是、 然后按删除键就变成了/

搜狗输入的时候,为什么“/”这个符号每次打出来都是、 然后按删除键就变成了/
搜狗输入的时候,在大写字母开启的状态下,为什么“/”这个符号每次打出来都是顿号（、） 然后按删除键就变成了“/” 是怎么回事呢?按理说大写字母开启的时候,“、”会变成“/”的呀.由于工作原因我需要经常用到“/”这个符号.如果切换到英文状态的话就太麻烦了,因为我工作的话,基本上都要开启大写字母.对了,还有就是,当我用小数点的时候,比如FGR3.5/B 有小数点“/”就打不出来,再比如FGR5/B “/”就能直接打出来.是怎么回事啊?能请高手帮我解决这个问题吗?